Diventa di fondamentale importanza, in questi momenti, usufruire del nostro servizio di Telassistenza che consente di effettuare interventi tecnici direttamente sui sistemi e risolvere a distanza (ove possibile) numerose problematiche software e sistemistiche.

TUTTE LE RICHIESTE DEVONO NECESSARIAMENTE AVVENIRE PER ISCRITTO , CON ADEGUATA MOTIVAZIONE UTILIZZANDO IL MODULO CONTATTI confermandoci ed assicurandoci per iscritto che nel caso i nostri tecnici debbano intervenire presso le vostre sedi verra’ garantito il rispetto delle condizioni di sicurezza e di distanza stabilita dalla normativa.

Ringraziandovi per la collaborazione ricordiamo che il senso di responsabilità di tutti noi possa prevalere sulle vecchie e care quotidiane abitudini in questo particolare e delicato momento !

Il servizio di assistenza remota o Teleassistenza, basato su una piattaforma tecnologica per l’assistenza online,  consente di effettuare interventi tecnici da parte del proprio personale direttamente sui sistemi di coloro che desiderano usufruirne e risolvere a distanza numerosi problematiche software e sistemistiche, esclusi i problemi Hardware.

Il servizio deve essere inteso come un effettivo intervento tecnico ed è un servizio a pagamento.  Il costo del servizio di teleassistenza è regolamentato dal tempo attraverso una “tariffa oraria”  (tempo impiegato per l’esecuzione del servizio, minimo fatturabile ½ ora)

Il servizio e’ erogabile previo appuntamento tramite il modulo contatti “richiedi un appuntamento”

Per usufruire della teleassistenza è necessario scaricare un software

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